jeffyeh

　　長久以來,一直被抱怨我所負責的ERP系統慢,為了改善這個問題,做了不少的分析及改善,雖然從改善數據上來看,整體有10%左右的改善,最高峰值有50%的改善,但使用者依然反應慢,感覺不到有改善,直到某一天幫使用者調整他的電腦才發現真正的效能問題.

　　從使用者的工作列上看到幾個已開啟的作業,就幾個EXCEL,IE,MSN,ERP,Outlook這幾個,沒什麼特別的,但不管我做什麼,速度都很慢,索性打開工作管理員來看(光開工作管理員也等了10多秒),才發現到使用者的RAM只有256MB>,<".....而目前只剩7MB可以用,雖然裝的是windows 2000,但這也太少了吧,所以就請網管人員將使用者腳下另一台不用的電腦的RAM拔過去另一台用,至少有512MB可以用,這樣也會順了一點,使用者用了突然發現一切都變快了,沒原來那麼糟.後續跟網管私底下確認才發現,公司有近95%的電腦只有256MB,聽到差點昏倒,而且下一句是,我們也知道這是個很大的效能瓶頸,但你也知道,換這要不少錢,還要看老闆要不要.

　　原來,我的ERP慢的黑鍋背這麼久,就算不開ERP,系統也是慢啊,使用者因為常時間在操作ERP,所以直覺的反應是ERP慢,如果使用者將查詢結果帶回,也是會用到記憶體,如果記憶體不足,只好放到page files去,效能更是慢到不行,所以使用者也一直向上反應ERP慢,而最不該的就是有人明明知道有這問題,不告知真像就算了,還把效能差的問題順勢推往ERP,在眾USER的排山倒海的反應及某些技術人員順水推舟的情況下,終於導致今日大家對我們課的不信任,很無言,我們都知道關鍵問題所在,但我們不去面對及處理,老打邊章,問題永遠還是在.

現在只差走路沒被吐口水,但已有人使白眼相對......一心的付出卻只剩心酸......