jeffyeh

最近真是入公司3 年來,最亂的一段時間,主管生小孩去了,部份主管的工作接下來做,主管怕我沒事做,就事先安排了一堆專案要做,要分析,要寫文件,要跟使用者開會,要寫報告,要寫程式.....

如果存做專案,或許還好,一直在做資料交換的客戶,突然要換資料格式,原本的交換程式要改寫,部份的要移交給其它部門負責接手,這個看來也似乎還好,並沒有感到什麼壓力變重.

反倒是一事件情的發生,讓心情有點Down下來,一名分公司使用者反應ERP系統反應慢,因為分公司也是有不少人在使用電腦,共用一條線上網,加上分公司在電腦使用上的管理較沒總公司那麼的嚴格,所以有相當多的可能性因素,所以想說請同仁協助檢查,結果同仁丟了一堆網路數據給我,堅持網路沒有問題,設備及架構都正常,還特別用紅字標.......

說真的,還真是有點無言,公司的ERP系統是我在負責的,ERP只是電腦內的其中一隻運作程式,但它不是唯一在運作的,只是剛好使用者在操作ERP,所以就很直接的反應ERP慢,而且很剛好的,問題發生時,都是單一個區域性的,而不會是全面性的發生,想說,希望能獲得更多資訊,才能更容易抓出問題點,結果同仁好像誤會了,誤以為我想把責任推到網路上,所以火氣不小,浪費了不少時間在"責任"上,我只想要先解決問題,如果後面真要追究責任,那也等問題先解決吧,現在的情況就很有政治味,之前不明究理的打DOS系統的ERP,現在也是全力的在打擊ERP的感覺.

現在不知道是怎麼回事,大家都認為公司的ERP系統慢,但我覺得,這似乎有很多是非戰之罪,有很多是因為其它系統,而導致變慢的,例如病毒碼的派送,網路頻寬佔滿了,ERP當然沒頻寬可用,反應自然變慢,使用者馬上反應回來,但也發現這類型的因素,同仁不會回信告知原因,只回答問題解決了,如果是ERP系統的問題,就會通知全公司的人,ERP系統有問題,等我改好後就好了,所以就很容易營造全公司的人對ERP慢的想法.

現在在趕的案子,在3月底前要上線,現在又有這效能的問題丟過來,需要再花時間去分析,沒什麼空去看另一個同仁的專案進度,會議還沒開,主管產前交待的專案因為插件而往後延,還要寫一堆有的沒有的報告. 真想告訴那位同仁,我一點也不想先推責任,我只想快點解決問題,因為我還有很多事要處理,今天被你拉了半天去了,而且也沒半點成果,你的事情少,使用者沒有反應問題就沒事做了,所以可以抽煙聊天訂雞排,晚上加班給大家看,但這對公司的意義在那? 對公司有什麼幫助嗎? 公司近段時間的營業額較不如往年,而我們這麼做能幫公司什麼?

這段混亂可能還會再持續一段時間,直接主管產假結束後,或許部份的工作Share出去,就有時間去處理別的事了. 只希望這段主管不在的時間,大家更應發揮Team Work的精神,而不是我沒錯就好,有錯都是別人錯的心態在做事.

我們都在同一艘船上~